最大化利用志愿力量，筑牢社区防疫“大门”；暖心服务件件周到、细致，社区居民守望相助。本轮疫情以来，小昆山镇玉昆一期小区始终有序管理、有力防控、有心服务，至今未有确诊病例。近日，该小区上榜松江区第二批“无疫小区”。
调动志愿力量筑牢社区防线
玉昆一期小区共有常住居民余人，静态管理以来，小区组建了一支由20余名党员和90名群众组成的志愿者队伍，分为综合协调组、后勤保障组、维稳秩序组和宣传舆论组。通过一次次的“跑楼”，志愿者们更新完善了一份覆盖全部居民的基本信息表，据此掌握每家每户核酸检测和抗原自测的完成情况，了解居民生活物资、求医问药等需求，并为居民提供代配药等服务。
玉昆一期小区60%的居民为老年人，且有不少是独居老人，有的老人不擅长使用手机，有的则只会讲本地方言。志愿者们因地制宜，用本地话录制了通俗易懂的防疫宣传口号，通过移动喇叭播放告知。此外，社区工作者制作了防疫宣传海报，张贴在每个楼道，引导居民科学防疫，并向全体居民发放倡议书。
启动“无疫小区”创建工作后，玉昆一村居民区党总支在小区加设了创建工作组，发挥临时党小组、党员责任区的疫情防控“红色堡垒”作用，进一步筑牢“小区—网格—楼栋—居民”群防群控工作体系。利用现有的志愿者队伍，划分成党员志愿者宣讲队、青年志愿者服务队以及居民志愿者巡查队，并建立疫情监督队伍信息群，发挥小区内有威望、有影响力的“银发”骨干志愿者群体作用，带动居民积极参与小区疫情防控工作。
党群紧密相连居民守望相助
“创建‘无疫小区’也是查找防控措施和为民服务是否落实到位的过程。”一名社区工作人员介绍。日前的一天晚上，小区内一名老人身体不适急需就医，但他的医保卡却怎么也找不到了。社区工作人员连夜赶往镇社区卫生服务中心为其补办医保卡，帮助居民顺利就医。
党总支与群众紧密相连，一桩又一桩的贴心事让居民切身感受到了暖心服务。“居民更加信任我们，大家对我们的鼓励越来越多了。”社区工作人员说，以心换心、细致周到的保障工作，也让居民更加配合各项防疫要求，激励越来越多的居民在特殊时期挺身而出。有居民自告奋勇，成为了疫情期间的专业“跑腿员”，为特殊群体提供代买菜、修家电、空调清洗等上门服务。
此外，玉昆一村居民区向居民公布了居委会24小时值守电话，以及划片包干的网格员联系电话，近期还设立了温馨热线，在线开展健康宣教、政策宣导、疑难解答等服务。社区工作者还定期在业主群及网格群内发布情绪疏导、压力排解等心理健康知识文档，为居民筑起疫情防控心理防线。
■记者张小小文受访者供图
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上观号作者：上海松江
