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专门陪陌生人看病陪诊行业悄悄萌芽

本文转自:长江日报

□长江日报记者田巧萍通讯员常宇实习生赵心瑜

陪同外地来武汉的病人看病、医院的病人开药取药寄药、为需要医疗保险医院打印相关病历资料……这是28岁陪诊员吴恩惠的日常。怀揣着在陪诊行业创业的梦想,吴恩惠从去年7月开始陪人看病。

从今年4月开始,抖音和小红书上陪诊员(也称为“陪诊师”)发的视频猛然多了起来。他们将自己陪诊的某一个截断面用视频录下来,发到平台上,以此让需要陪诊的人找到自己。陪诊员这个词由此进入公众视线。

长江日报记者近日调查采访发现,在武汉,今年4月以来猛然增多的“吴恩惠们”,正在催热陪诊这个行业。他们满怀创业的梦想而来,成为这个新兴行业当仁不让的开拓者。

■发现商机

很多人看病需要人帮助

学机电专业的吴恩惠年大学毕业后,最初在一家汽车4S店做自媒体,去年7月干陪诊员之前,她在一家少儿编程的线上培训机构工作了近3年,“我不是被裁员了,就是觉得在教培行业干没有什么前途了”。

吴恩惠在带自己家人看病的过程中,发现很多人看病是需要人帮助的。“医院智能化,一部手机就可以完成挂号、缴费,但预约、检查、取报告等一些就医细节还比较烦琐。”

医院就医流程的人来说,看病过程一点也不简单,医院分科越来越细,检查手段越来越多,看病难依然是一种客观存在。谈起选择干陪诊时,吴恩惠说:“做这个应该有前途,现在做的人也少。”

找吴恩惠陪诊的病人医院医院看病,这里离吴恩惠与妈妈租住的光谷软件城有25公里,乘公交转地铁,往返路上需要3个多小时。身高厘米、体重不到45公斤的吴恩惠为了“干出点名堂”而坚持着。

49岁的秦兆贤,做服装生意多年。年8月,她在大商场的服装专柜因为生意不好关了门。今年4月,她在抖音上开了一个陪诊的个人账号,陪诊半天元,代开药98元,跑腿拿个化验单68元。这些她都不嫌辛苦不嫌少,认认真真做好每一单,她希望自己的事业能在陪诊行业从头再来。

51岁的胡丹俐是秦兆贤的闺蜜。对于秦兆贤的选择,胡丹俐说:“她走南闯北很多年,对市场有判断力,我相信她!”

医院退休的胡丹俐,现在成为秦兆贤的合伙人。今年5月,她也在抖音上开了一个账户,接单陪诊。秦兆贤说:“我们先要把这个行业摸清楚,自己也要会做,这样才可能创业。”亲力亲为是熟悉了解这个行业的最好方法。

正在为找不到合适运营人员而苦恼的小史,去年底开了一家陪诊公司,她的公司现有余名兼职陪诊员。这些陪诊员大多是在职护士、药剂师和检验科技师。

小史从陪家里老人看病时看到陪诊的需求和商机,到注册陪诊公司,只用了3个月时间。护士出身的她,一边管理公司,也一边陪人看病。“这个行业过去没人做,一切都要从头摸索。”这位“90后”的创业者明白自己的创业之路怎么走。

莉莉在小史公司兼职,是一名在职护士。她3年前开始兼职做陪诊,主要是为保险公司服务,是武汉地区较早从事陪诊的一批人。莉莉现在是小史公司的“金牌”陪诊员,她说自己没有开公司的勇气和资金,但“年龄越来越大,护士也不能一直做下去”,希望自己将来可以转行从事陪诊的培训和管理工作。

■增长迅速

陪诊工作类似多年前的护工

在平台上发布自己的陪诊视频,是目前武汉地区陪诊员获得客户最为便捷的,几乎不需要成本的手段。

抖音平台上与“武汉陪诊”相关联的账号有53个,其中个人账号占40个。这40个人账号中:23个是今年4月之后注册或者开始发布陪诊内容的,占个人账号总数的57.5%;10个是4月份开的;13个是5月份开的。由此可见,进入今年4月后,有关武汉陪诊的抖音账号增长迅速。

“武汉陪诊-大桥”是徐乐的抖音账号。今年32岁的徐乐是一家大型养老院的副院长,他持续在账号上分享一些陪诊知识,成为一些新入行的陪诊员的“引路人”。

记者采访后得知,徐乐目前并没有接单陪诊,他分享的所有知识都是自己为养老院住院和居家养老的老人送医、陪诊的经验总结。像秦兆贤这样入行不久的陪诊员,经常通过

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