八月是火热的季节，也是火药味很浓的季节，最近大家都撕的很厉害啊！额……你千万别误会扒老师，我说的可不是某明星的家事，我说的是国内两大网超的正面碰撞交锋——这才是扒老师最关心的新闻。
深水区：这回大家可是玩真的
时间先拉回到6月，京东宣布与沃尔玛合作并通过增发股本的方式收购了1号店。正当京东和1号店正在谋划未来布局的时候，7月14日阿里旗下的天猫超市直接杀到了1号店的大本营上海举行发布会，火药味十足地宣称投入40亿元来打造天猫超市，目的是要将其打造成为继淘宝、天猫、聚划算之后阿里的第四个平台。
一个月后的8月8日，1号店新高管团队首次公开亮相，新团队宣布，将投入10亿元在华东地区开展网上超市抢客大战。对此，天猫超市总经理江畔在接受阿里旗下媒体电商在线采访时指出，1号店不过是京东的炮灰。双方驳火力度前所未有。在这些口水和狠话的背后有着关键信息不容错过。那就是无论是1号店还是天猫超市都放出话来：“要在三年内成为线上超市第一”。
这句话大家感受一下，很明显这次双方玩真的了，因为这次的战场“网上超市”的意义非同一般。电子商务的确改变了我们中国人的消费方式，无论是1号店背后的京东，还是淘宝都让我们得到了很多实惠和便利。但是，普通寻常百姓家可不是有空没空买个MacBook玩，闲了换个沙发看看的。
京东也好，淘宝也罢，3C、服帽等品类与快消品相比，刚需性明显不是一个档次的。虽然电商已经颠覆了中国零售行业的逻辑，但是你家门口的物美、华联、永辉不照样开得很欢吗。因此，商超品类就成为电商最想吃的一块肉，日用消费品刚需性最强，而且复购率高，客单价高，用户粘性非常好。这些特征对于商超背后站着的两家电商公司来说无疑是非常看重的，两家都不敢掉以轻心。
这块肉好吃，但是这块肉却不容易吃。网上超市利润率不高，加上网上超市的商品大多是鲜货，有很强的配送时效要求，需要有完善的物流体系做支撑。因此网上超市的竞争其实是电商综合实力的竞争，更是企业运营能力、精细化管理能力的竞争。
“网上超市”，想玩转不容易
今天，一条新闻映入眼帘：《天猫超市总经理江畔笑言：京东还没弄懂“超市”两字》。江总昨天在菜鸟天猫超市广州仓启用仪式上说，“过去几个月里，天猫超市在经过严格的精选后，商品SKU从原来的三万多增至五万多，其中海外商品超过15%。像京东超市这种买10件商品，最后要分9个包裹分多天配送的，根本就不能称之为超市”。
江总的确是超市圈的老江湖，他在沃尔玛待了17年。谈到线上线下运营的区别时，江总曾坦言：线下更多是盲打，对于顾客确实知之不多，比如顾客的结构、年龄、购物习惯等，线上几乎都能看得到，你可以有的放矢，精准营销，把资源用到最好，效率非常高，这个跟线下的区别很大。
扒老师认为，江总这个说法大意了。线下盲打这个说法连他的老东家沃尔玛肯定也是不同意的。无论是线下还是线上，想要给顾客提供好的消费体验，关键在于商品SKU。在实体商超中，更大的商超因为有更多的选择总能吸引更多的消费者。网上商超也是这个道理。而决定网上超市SKU表现的则又是依靠各家电商的经营水平和商业模式了。
众所周知，猫超背靠阿里，其基因和长处是平台模式，收店铺费、卖广告位……阿里在这些方面做的棒棒的。难怪有人开玩笑说过，中国有两个地产大亨，一个叫王健林，一个叫马云。然而，平台模式要做网上超市肯定是吃力不少。平台模式的基因恰恰是网上超市的短板。
在天猫超市这边，它不买断货，扣点率又高达10-30个点，而且还需要招人来配合天猫超市做运营，成本就下不来。许多商家和天猫超市的合作意愿就不是很高，这也是猫超品类上涨缓慢的重要原因。有图有真相，一个连大闸蟹、冰激凌都没有的超市，你能忍？
反观1号店，它本身就是做网上超市出身的，经过几年的经营和发展，现在拥有了万的SKU，商品覆盖了食品、酒水饮料、家居清洁、美容护理、家居百货、母婴玩具、生鲜水果等商超品类，这个数量比京东自身的网上超市还多。
1号店这万SKU都是自营的，商家把货品交给1号店基本就不用管了，运营成本小。况且，这次1号店背后有沃尔玛全球供应链的支持，采购了24个国家，超70个品牌的种优质产品，满足消费者一站式购物需求。1号店还将依托京东自营的采购资源、营销资源和供应链优势并整合沃尔玛强大的全球采购能力，为消费者提供全球优质商品。
至于江总的“炮灰说”，扒老师其实想说，京东收购1号店的目的其实是看中了1号店在网上超市上的运作经验和它在上海积累的大量中产阶级优质客户资源。从这个角度说，在网上超市领域，京东实质是在帮助1号店做得更强、更好，并不存在谁是谁的炮灰一说。
10亿VS40亿，你真的懂了吗？
说完这些大道理，扒老师还是给大家整点实际的，回答小伙伴们最关心的问题，这次开撕到底谁给的好处最多呢？我们来看看数字，猫超说自己投入40亿，1号店说投入10亿，1号店你傻？人家7月份刚说40亿，你8月份却来个10亿，很没气势嘛？
其实不然哦。天猫超市的40亿元可不是都用来打价格战的。众所周知，猫超一直都没有自建物流体系，现在要做超市拼的又恰恰是物流体系。因此这40亿其实不完全是用来拼价格的，更多是用来完善服务体系、补齐自己竞争短板的。况且40亿的投入是个长期投资，啥时候投完也没个说法。1号店这边三个月10亿元白纸黑字、不玩猫腻，所以玩起价格战来，1号店可谓底气十足。
随手举个栗子。德亚脱脂牛奶，天猫超市居然比1号店贵出整整一倍多，猫超你到底肿么啦？！
回到我们今天的问题：谁的赢面更大？扒老师先表明态度，我觉得消费者的赢面是最大的，哈哈~
很多时候，我们都会说，想长久赢得客户，纯粹拼价格是不够的，肯定需要完善的服务体系、良好的购物体验，这些都需要一个庞大的系统来支撑，网上超市因其独特性就更是如此。
但是，当你把这些都已经做到很好，然后再和人家去拼价格的时候……那个画面实在太美了。好吧，你便宜，你有理，你赢了！
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