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追赶超越奔跑加速,改善医疗服务楚雄

陈志坚同医院院长六年以来,紧盯国家医改政策及精神,医院综合改革,完善绩效考核,实行成本核算,推行分级诊疗,整合医疗资源,坚持“党建带业务,业务强发展”的发展方向,坚定“名医、名科、名院”发展战略,用组织激发活力,用协调整合资源。建立蜂巢党建、医改发展、廉政压实“三项机制”,是全面从严治党新形势下激发干部队伍活力的制度创新,有力推动医疗事业“追赶超越”,实现奔跑加速。

落实“蜂巢”党建管理机制,释放“追赶超越”内动力

一是实施“筑巢引蜂”工程。党的十九大以来,我们认真落实好干部标准,以党建引领人才发展,坚持事业为上、依事择人,大力发展科室业务技术骨干与青年医师代表入党,推行“双带头人”人才培养计划,医院与教学相结合的发展规划,建立“医教”一体化建设管理责任制;积极引进卫生专业技术人才,通过请进来,送出去的发展模式,加强与三个省级专家团队的全方位战略合作,形成人才联合培养长效机制,在全院形成了重实干重实绩的用人导向,有效调动了广大干部职工的积极性。

二是实施“强蜂提质”工程。筑牢“蜂孔”责任区,以党总支为主框架,搭建网格基础,通过“三会一课”、主题党日、互联网+等多种形式,拧紧党员理想信念“总开关”,号召党员事事当先锋,时时当先锋;各支部分片包干,筑牢蜂巢骨架,充分发挥党小组的党群联系作用,以党员所在科室为单位,一个科室的党员成立一个党小组,一个党小组组成一个党员责任区,特别是疫情期间,成立99名共产党员的一线抗疫主力军,成立30名团员的抗疫后备军,组织名职工献血毫升,名职工捐款元,用自身行动积极投身疫情防控一线,充分发挥了党员先锋模范作用。

三是实施“群蜂攻坚”工程。党员“蜜蜂”亮身份,以自身为准则,医院文化建设发展。依托党建平台、新媒体运营等方式,引领意识形态工作全面提升,从服务理念、服务流程、服务环境、服务模式和职工服务素质等方面入手,创新“医德和人文”教育双机制,创作院歌,医院品牌,做到了外树形象,内强素质,医院软实力的作用。

健全医改发展机制,激发“追赶超越”新活力

一是打造“3+1+5+1”医疗帮扶新体系。通过“请进来,传下去,连起来”实现医疗资源跨域共享,打造“三个帮扶团队+一个医疗共同体+五大中心建设+一个远程医疗协作网”四大板块区域救治体系,辐射带动眼科重点专科发展,医院区域优势,以“基层版胸痛中心”为引领,探索“乡镇版胸痛中心”,带动医共体内整体医疗技术提升,实现上下联动,无缝对接,高效运转的胸痛中心救治局域网。

二是规范医疗、医药、医保管理,促进“三医联动”改革。通过以DRGs付费改革促管理,全面提升医疗服务能力,控制过度用药、过度检查,优化费用结构,降低服务成本,实现控制不合理费用增长,医院建立健全成本核算体系;全面取消药品、耗材加成。实行药品零差率及“两票制”采购,医院以药养医机制;大力推进实施“一州一策”措施、城乡居民医疗保险基金按人头打包付费,建立IOE绩效管理体系,推广中彝医医药适宜技术,优化危急重症救治流程,拓展多学科协作诊疗模式,降低医疗费用,提升医疗服务。

三是建立“抗疫扶贫”双战模式。坚持抗疫、战贫两手抓,充实健康扶贫医疗队,采取“1+1+1市乡村三级医疗专家组团”入户帮扶模式,实现贫困人口的精准帮扶;建立健全“一人一策”和送医上门、送药上门、送人就医工作机制,打通贫困患者的就医最后一公里。借助“五大中心”及医联体、紧密型医共体建设,制定符合乡镇地域的培训方案,引领基层卫生院在理论基础、业务技能、急救技能方面“三提升”,确保脱贫有质,发展有力的长效机制,为下一步的乡村振兴打好基础。

构建廉政压实机制,增强“追赶超越”外压力

一是规范权力运行。切实履行“一岗双责”工作原则,做到三个不直接分管,加大对“三重一大”决策制度,重点岗位、关键环节等廉政风险的监督管理。严格执行中央“八项规定”精神,全面推进行风建设,重点抓实建设工程项目招投标、财务资产管理、基建项目、专项资金管理、物资设备采购、药品耗材采购等工作。

二是开展肃清行动。加强医疗卫生行风建设“九不准”,深入开展行业不正之风清理整治专项行动工作,坚持依法严惩,强势震慑医疗乱象行为。主要从严厉打击各类违法违规执业行为,厉打击医疗骗保行为,严肃查处发布违法医疗广告和虚假信息的行为,坚决查处不规范收费、乱收费、诱导消费和过度诊疗行为,对出现的问题进行深挖,破除根源,肃清源头。

三是注重医德教育。在廉政警示教育上形成新特色,通过组织参观廉政教育基地、收看警示教育专题片、学习违纪违法典型案例、学习党纪法规理论知识、开办医德医风讲堂、变“一张纸”为“一堂课”等形式,用好身边典型案例教育身边人,强化党纪条规宣传教育,推动警示教育入心、入脑、见行。

医院及患者满意方面,医院积极探索“”发展战略目标,“”发展战略目标即:“五精”:服务精良,质量精准,技术精湛,环境精致,管理精细;“四变”:转变服务理念,转变发展理念,转变思维观念,转变价值观念;“三提升”:提升业务技术,提升智慧医疗,医院文化建设;“两个一”:一个医共体、一个医联体;“一个目标”:医院。

医院管理制度。1.医院章程。拟定《医院章程(试行)》共11章48条,医院内部治理结构和权力运行规则奠定基础。2.开展薪酬制度改革。医院医院绩效考核标准,医院绩效工资总量,将医务人员薪酬待遇和医疗技术服务水平、政府考核以及群众评价相挂钩,形成多劳多得、优绩优酬的分配机制,充分调动医务人员工作积极性。3.加强行风建设。对重点领域开展专项整治,贯彻落实“九不准”。

二是全面取消药品、耗材加成。实行药品零差率,医院以药养医机制。采取药品、高值医用耗材在云南省采购平台集中采购及“两票制”采购,并要求供货公司签订“两票承诺书”,规范采购流程。此举大幅度降低了药品价格,年让利群众.78万元,有效地降低群众药费负担。全面取消医用耗材加成,自12月26日零时起,在全院所有科室取消医用耗材加成,实行零差率销售之后,一项重大的看病“减负”举措再迈出关键一步。

三是科学控制医疗费用不合理增长。采取对重点药物监控、处方点评、阳光用药公示等手段,不断规范医生的用药行为,减少患者不必要的医疗费用支出。医院普通耗材及高值耗材院内招标工作,医院耗材采购价格进一步下降,医院的医疗总费用、药占比等重点指标。今年以来,门急诊均次费用、住院均次费用、百元医疗收入的医疗支出等指标同比下降,医院收支结构更趋合理。

四是及时推进医疗服务价格调整。在通过规范合理用药、压缩高值耗材使用量、控制不合理检查检验,腾出医疗费用空间的前提下,于今年实施“一州一策”措施,下调服务项目价格27项、上调项、取消1项医疗收费价格。通过医疗服务价格调整,重点提升了诊查、中医、护理、治疗和四级手术等项目价格,年减少药品合理性收入.78万元,通过调整服务价格弥补.06万元,占减少药品收入的91.27%。

五是着力构建医联体、医共体帮扶体系。以“请进来,传下去,联起来”的帮扶体系实现医疗资源跨域共享,通过专家坐诊、指导临床查房、参与疑难病例讨论、亲自手术指导及学术讲座等形式指导业务工作,实现让基层老百姓足不医院专家的面对面诊疗。年,昆医附一院、省二院胡竹林教授团队、昆医附二院李炯明教授团队共派出97名专家对我院进行帮扶,开展门诊坐诊87场,接诊门诊患者人,带教查房人次,病例讨论人次,手术带教场,业务培训场。医院的帮扶情况:年,下派专家3人驻守卫生院帮扶,组织培训8场,培训人数名,抽调医疗专家余人次共诊疗患者人,帮助进行急救应急演练1次,带教查房16人次,病例讨论32人次。

医院绩效考核。成立绩效管理委员会,从年11月起实施《医院全成本管理与IOE绩效管理方案》,依据各岗位KPI标准由上级对下级进行月度考核,考核对象全面覆盖,包含普通员工至院级领导。通过以服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配机制,运行科室DRGs绩效评价考核,按照多劳多得、优绩优酬的原则,体现技术服务价值;同时收入分配进一步向临床一线、关键岗位、业务骨干、做出突出贡献等人员倾斜,适当拉开差距,有效的激发职工工作的积极性和主动性。

七是控制医疗费用,提高医疗服务效率。

一是以DRGs付费为指导,因病施治,控制过度用药、过度检查,优化费用结构,降低服务成本,实现控制不合理费用增长,医院建立健全成本核算体系,提高效率和缩短病人的住院天数。医院的医疗质量和对病历组合及付费实行标准化。分级定价,促进疾病治疗的合理化和医疗费用的合理化。三是提高病案管理质量,促进信息系统建设。四是积极推进DRGs绩效考核及临床路径管理,既能控制成本又能规避医疗机构的道德风险,在约束的同时实现有效激励。

八是培育重点专科,推进卒中、创伤两个中心建设。

打造省级重点五专科。以呼吸内科、眼科、神经内科、骨科、心内科为引领,辐射带动全员各科室建设,鼓励技术创新,为新技术的开展提供平台,达到人员、技术和管理三配套,目前眼科已于年12月11日成功申报省级重点专科。着力助推“双中心”建设。根据国家卫健委下发《进一步改善医疗服务行动计划(-年)》要求,在“基层版胸痛中心”年底通过认证和“卒中防治中心”创建过程基础上,于年中旬启动“创伤中心”建设。目前“卒中防治中心”于12月12日正式通过云南省达标验收,通过“中心”建设提升了多学科间相互协作,优化诊治流程,畅通患者救治渠道,医院危急重症处治能力,最大限度降低患者死亡率。

医院信息化建设。

以电子病历建设为抓手,加强HIS、LIS、PACS、EMR等基础信息系统建设,医院信息化建设基础。通过建设就诊“一卡通”系统,缩短患者的就诊流程及提升看诊效率;优化医技叫号系统,缓解患者就医排队压力,提升患者就医体验。盘活帮扶资源,提升共享速度。建立昆医附一院纳里云远程会诊平台、山灞远程会诊平台及楚雄市云心电分中心,将三个专家帮扶团队、医共体、五大中心的建设成连接,为乡镇卫生院、社区服务中心及本院的疾病诊治提供网络远程诊断、技术指导服务,及时为临床提供高质量标准化的诊断报告,极大的缓解了基层卫生技术人才不足及学习资源匮乏的情况,医院提质增效。目前已开展远程医疗会诊服务次。

十是加强人才队伍建设。

以《县医院医疗服务能力基本标准》为基础,坚持引进和培养相结合,建立临床优秀复合型高层次人才、专科顶尖人才、技术骨干、中坚力量和青年队伍等不同层次专科人才队伍。目前在院职工本科学历人,专科学历人,中专及以下学历58人。年共投入人员培训经费.9元,其中:医院进修19人,已进修结束17人,投入经费元;外出短期培训学习人次,投入经费.9元,为职工购买各类学习卡23元。举办《医院青年医师大讲堂》2期,参会余人。

十一是进一步改善基础设施,推进数字化口腔中心、中彝医康复中心建设。

开启数字化口腔。医院于年开始筹备,年11月1日数字化口腔中心正式投入使用,共投入万,新建设的数字化口腔中心在原有的诊疗基础上,引进了CBCT,CAD/CAM与3D打印的数字化设备和技术,能帮助医生精准、及时治疗患者,改善医患沟通,有效提升口腔医疗的技术水平。中彝医康复中心已完成初步建设设计及投入预算,待建设资金到位即投入建设。



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