在柜面使用“一键修改手机号”功能时，柜员根据客户需求，选取需修改的产品，修改完成后新手机号码覆盖原有手机号码。
客户信息提供手机号列表，展示原有的存款/借记卡、个贷、信用卡以及电子银行的手机号码，修改时可直接选取列表中的手机号或者另行新增。
修改存款/借记卡、个贷的手机号码时，若是新增手机号，需进行授权；若是选取列表中已有手机号，无需授权。
修改信用卡、电子银行的手机号码，需进行刷卡验密认证。
修改保管箱、基金、债券的手机号码，可直接提交，无需授权和刷卡验密。
柜面一键修改手机号码的流程：
常见产品
流程
存款/借记卡（银行卡预留）
选取列表中的手机号，可直接提交。
新增手机号，需进行授权后提交。
个贷
信用卡
选取/新增手机号，需刷卡验密后提交。
电子银行
网上银行
手机银行
短信银行
电话银行
保管箱
选取/新增手机号，直接提交。
基金
债券
柜面需排队时，还可在智慧柜员机上修改存款/借记卡、个贷、信用卡以及电子银行的手机号码。
员工渠道一键修改手机号，对“症”下“药”，哪里想改点哪里，领导再也不用担心我办错业务了！
供稿：员工渠道项目组
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